Contactos
Escreva-nos, ligue ou venha ao escritório em Ponta Delgada: indicamos aqui as formas de contacto e o que ajuda no primeiro pedido.
Fale connosco, ao seu ritmo
Pode usar o formulário, telefonar ou escrever por e-mail. No primeiro contacto, diga-nos o seu nome, como prefere ser contactado e, em poucas palavras, o que gostaria de organizar nas suas despesas.
- Escreva-nos
- [email protected]
- Ligue-nos
- 296 305 418
- Visite-nos
- Rua Ernesto do Canto 28, 1.º andar
9500-123 Ponta Delgada
O que ajuda no seu primeiro pedido
Não precisa de ter tudo preparado para nos contactar. Algumas indicações simples permitem perceber melhor o que procura e preparar uma primeira conversa útil, sem lhe pedir informação que não seja necessária.
Sobre si e o contacto
Indique o seu nome e um telefone ou e-mail onde possamos responder. Diga também se prefere que a conversa seja por telefone ou presencial, e se um familiar vai acompanhá-lo. Se houver períodos do dia em que lhe seja mais fácil atender, pode referi-lo na mensagem, e tentaremos ter isso em conta.
Sobre o que procura
Descreva em poucas frases o que o preocupa: contas que parecem altas, subscrições que já não usa, dificuldade em acompanhar os pagamentos do mês. Se já sabe que serviço lhe interessa, mencione-o. Se não sabe, não faz mal: a consulta inicial serve para ajudar a escolher o passo seguinte.
Documentos e dados
Nesta fase não é necessário enviar faturas nem extratos. Pedimos esses documentos mais tarde, e só os que forem úteis para o serviço escolhido. Evite incluir números de conta, palavras-passe ou códigos de acesso na mensagem. Os dados que nos enviar são tratados conforme a política de privacidade.